EdTech 2024: світові практики, тенденції та підходи

Згідно з даними за 2023 рік, цілеспрямоване навчання (intentional learning) — одна з найважливіших навичок професійного розвитку. Динаміка вражає: у порівнянні з 2022 роком, кількість годин, що їх працівники компаній витрачали на навчання, збільшилась на 461%! У часи, коли заледве не щомісяця розробляються сервіси штучного інтелекту, вимирають одні професії та постають нові, напрочуд актуальним стає підвищення кваліфікації та загалом сповідування концепції lifelong learning.

Lifelong learning (з англ. — безперервне навчання) — процес отримання знань та опанування нових навичок протягом усього вашого життя, як для особистого розвитку та самореалізації, так і для кар’єрного зростання.

За останні роки сфера EdTech — Educational technology — не просто покрокувала, а побігла вперед. Усе завдяки розвитку технологій і попиту на навчальні програми, які стають дедалі цікавішими, доступнішими та подеколи конкурують за увагу з серіалами на Netflix. Прогнозують, що вже до 2026 року глобальний ринок EdTech сягне розмірів у понад 450 мільярдів доларів (більше цифр та аналітики знайдете тут).

На практиці це означає, що необхідно стежити за освітніми тенденціями та постійно вивчати нові освітні формати, підходи й інструменти. Не лише для того, аби обрати найбільш підхожий варіант для себе, а й для конструювання ефективного і всеохопного освітнього досвіду.

Погляньмо, які тренди домінують на світовому EdTech-ринку і чого варто очікувати у 2024 році, щоб створювати ще більш ефективні освітні середовища.

Онлайн 🤝 Офлайн

Не існує нічого більш постійного, ніж поєднання офлайну та онлайну під час навчання. Тренд, що його актуалізувала пандемія Covid-19, дає можливість комбінувати формати, орієнтуючись на конкретний запит. Так ми дбаємо про комфорт викладачів, тренерів та експертів, персоналізовуємо навчання та збільшуємо його ефективність. Наприклад, матеріали для самостійного опрацювання перед тренінгом ви надсилаєте у чаті в WhatsApp, а відпрацьовуєте навички вже під час очних занять чи брейнштормів.

AI в EdTech: зміна гри

ChatGPT так швидко поширився за останній рік, що став синонімом ШІ. Водночас, окрім чату, існує велика кількість програм, інструментів та застосунків, які спростять ваше професійне (та й особисте) життя. Пошук інформації, написання дописів та привітань, підготовка до важливих перемовин — усе це можна делегувати ШІ.

Ось декілька моїх улюблених інструментів, якими щодня послуговуюсь у роботі.

Perplexity AI. Допомагає з пошуком релевантних джерел за ключовими словами, реченнями чи виразами. На відміну від ChatGPT, збирає та пропонує одразу декілька релевантних матеріалів і дає лінк на першоджерело, де можна глибше ознайомитися з інформацією на тему. Круто працює для досліджень, написання статей, суфлерів, тез тощо.

Claude AI. Якщо ви, як і я, працюєте з великими обсягами інформації — цей ШІ збереже ваш час. Він добре вміє коротко резюмувати дослідження, книгу чи статтю. Також інколи використовую його для альтернативної думки ChatGPT і влаштовую «батли»: хто якісніше запропонує навчальні цілі для курсів 😀

У 2024 році ШІ-сервісів тільки більшатиме. Не цурайтесь використовувати його як асистента чи тренера з вивчення мов — і буде вам щастя. Потрібно лише опанувати мистецтво промптів — запитів та завдань для ШІ. Ми в EdEra навіть проводимо корпоративні обговорення та тест-драйви можливостей ChatGPT.

Імерсивні технології

Віртуальні можливості пропонують пережити досвід у комфортних умовах, витворюють ефект «занурення» і взаємодії. Стануть у пригоді в науці, технологіях та дитячій освіті, а також коли потрібно щось продемонструвати і залучити сенсорні відчуття. Це той інтерактив, якого всі так прагнуть, здатний поєднати практику та гру. Формат не втрачає ефективності під час навчання дорослих. Наприклад, імерсивні технології чудово працюють у корпоративному секторі — під час онбордингу нових співробітників чи освітніх тимбілдингів.

З людьми і для людей. Важливість спільнот

Сильна онлайн-спільнота може допомогти учасникам навчання відчути підтримку, посилити залучення та надати цінний зворотний зв’язок У 2023 році розробники навчальних програм почали дедалі частіше створювати спільноти. З досвіду EdEra, наявність ком’юніті пожвавлює інтерес до предмета навчання: наприклад, у нас є спільнота слухачів онлайн-курсу з переходу на українську «МовиТи».

Як на мене, основна цінність соціального навчання — створення спільного досвіду. Люди мають еволюційну схильність діяти, коли бачать, що хтось інший чи інша робить так само. Аналогічно і з навчанням. Якщо ви покажете, як налаштовувати рекламу або писати листи, гарантую вам: люди швидше й ефективніше опанують ці завдання, ніж, якби ви їм теоретично пояснювали, як це робити.

Мікронавчання

Один з моїх улюблених трендів, адже він завжди «на часі». В умовах обмеженого ресурсу — і таких самих часу та сил — цей формат чудово імплементується для будь-якої аудиторії: як дітей, так і дорослих. Якісно побудоване мікронавчання закриває потребу (що мені потрібно вивчити зараз?), дає задоволення від швидкого результату і дозволяє одразу застосувати знання на практиці. А ще це один із найефективніших принципів засвоєння інформації. Коли ми подаємо її маленькими, логічно завершеними порціями — мозок встигає їх опрацювати, зростає ймовірність переходу інформації з короткочасної в довготривалу пам’ять.

Головне — підкріплювати навчання практикою, повторювати інформацію для більш ефективного запам’ятовування. Формати можуть різнитися: мінікурси, вебінари, цикл лекцій. Додатковий бонус — мікронавчання може викликати приємну залежність та стати проміжним етапом на шляху до більш глибокого планового навчання. Ми знаємо: слона легше їсти по шматочках.

Джонатан Гайдт — американський соціальний психолог, який досліджує навчання і щастя, використовує метафору слона на позначення мимовільних реакцій емоцій та інтуїції, що стають на заваді нашим діям.

Слон — мимовільні реакції, емоції, інтуїція

Гінець — свідомість, логіка, мислення

Світчинг та підвищення компетенцій

Пригадайте, скільки нових напрямків, професій чи цілих галузей постало за останні роки. Біоінженери, продюсери онлайн-контенту, L&D-спеціалісти та IT-генетики — список постійно поповнюється. З розвитком технологій зміна кваліфікації стала повсякденням. EdTech-платформи відіграють важливу роль у процесі, саме вони усувають прогалини в знаннях і надають можливість опанувати нову професію. Коли людина бачить велике розмаїття курсів з однієї теми, то звертає увагу на нюанси, тож важливо вирізнятися на рівні підходів до навчання.

Технології, звісно, також трансформують ринок праці. Щоб триматися в ритмі змін, слід посилювати й урізноманітнювати свої вміння. Імовірно, EdTech-платформи в найближчому майбутньому створюватимуть дедалі більше продуктів, побудованих на цільових програмах навчання та розвитку для окремих користувачів та компаній. Наприклад, ми в EdEra почали розробляти міні-курси, зосереджені на розвитку окремих навичок і компетенцій. Зокрема, курс з ефективного самостійного навчання або курс про просування бренду.

Важливо пам’ятати те, як працює наш мозок. Як і те, що робоча пам’ять обмежена. Тож, якщо ми хочемо, щоб навчання давало результат і ми могли послуговуватись ним на практиці, варто формувати програми, орієнтуючись на learner-centered підходи та мотиваційний дизайн.

Взаємодія

Компанії в EdTech об‘єднуються заради масштабування та збільшення ефективності. Наприклад, 2021 року гігант онлайн-навчання в США, компанія 2U, придбала платформу edX, що раніше пропонувала доступні університетські знання. Ця угода на 800 мільйонів доларів дозволила масштабуватися та охопити понад 40 мільйонів користувачів по всьому світу.

Як це може працювати? Wicked problems — концепція, під яку підпадають складні проблеми, що характеризуються величезними масштабами та потребують комплексного підходу у вирішенні. Приміром, проблеми розвитку в освіті, корупція, нераціональне використання ресурсів. Вирішити wicked problems допомагають підходи зі залучення різних стейкхолдерів (зокрема підхід multi-stakeholder dialogues). Важливо об’єднувати ресурси задля вирішення глобальних освітніх проблем.

EdTech: зони розвитку

Вищеописані тенденції у світі EdTech можна звести до чотирьох напрямів: робота з форматами навчання, розвиток технологій, виклики бізнесу та потреби суспільства. Задовольняти запити на кожному з рівнів допомагає освітній дизайн. Як він працює та як допомагає відповідати тенденціям і поліпшувати досвід користувачів — розглянемо у наступному матеріалі.